Les avis de nos clients
Nos maisons, c'est assurément nos clients qui en parlent le mieux. Pour vous aider à faire votre choix, découvrez les témoignages et les avis de nos clients sur leurs expériences avec Mortier construction. De belles histoires de vie qui se concrétisent et se pérennisent.
Nos avis client sont certifiés par Immodvisor, un organisme tiers neutre. Cela signifie que nos témoignages clients sont collectés, vérifiés et publiés en suivant des règles et des procédures spécifiques. Cette certification atteste de la réalité de nos clients et de leurs expériences avec les services que nous proposons.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est primordial pour nous de connaître leurs avis sur nos maisons et services. Ces précieux témoignages nous permettent également d'en savoir plus sur les attentes de nos clients et d'améliorer la qualité de nos services.
4.44/5
Satisfait
191 avis client
Excellent
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Notre maison est actuellement en construction donc nous ne pouvons pas donner notre avis sur le résultat final mais pour ce qui est de l'accompagnement depuis le choix du terrain en passant par la conception de la maison (et toutes les questions que cela implique) puis les différentes étape administrative, nous avons trouvé une équipe d'une efficacité et d'une réactivité exemplaire. Julie, Notre commerciale, nous a présenté des terrains, nous a questionné sur nos goûts et nos envies puis nous a présenté des projets répondant à nos critères. Après présentation du projet (qui répondaient à nos critères), nous nous sommes rendu compte que le résultat ne convenait pas du fait de nos critères et avons changé pas mal de chose. Julie et son équipe ont ajusté très rapidement en fonction des contraintes d'urbanisme du terrain pour arriver à une maison qui nous correspond pleinement. Ce projet de construction étant notre premier, nous avions beaucoup de questions que nous posions souvent en rafale dans un email tard le soir. Le lendemain, nous trouvions un mail avec une réponse clair et précise pour chacun des points abordés et elle nous appelait pour bien nous expliquer les choses oralement également. Nous avons réalisé tout ce projet à distance car nous n'étions pas encore sur la région à l'époque mais la disponibilité de Julie (parfois même via Skype pour ajuster les plans) a été pour nous un plus indéniable dans la conduite de ce projet. Une fois le projet validé, la partie Administrative, gérée par Charlotte, a également été d'une efficacité redoutable. Tout nous a été expliqué et nous recevons en amont tous les papiers. En cas de doute, Charlotte répond également à nos mails dans la journée ou le lendemain au plus tard. Quand nous avons démarré le chantier, nous avons remercié Julie et Charlotte pour le travail réalisé jusque là et ne pouvons que recommander ce constructeur avec lequel nous avons de très bonnes relations. Nous attendons maintenant la livraison finale de la maison pour confirmer que Mortier Construction est un constructeur à recommander à 100%
Avis immodvisor
Satisfait
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Par l intermédiaire de M.D,commercial trés a l écoute de mes souhaits de surcroit très sympa,Mortier construction a répondu a ma demande:j avais un budget serre pour un hors d eau hors d air et nous avons trouver ensemble une solution adaptée a ma situation tout en respectant les normes en vigueur et la fourniture de materiaux de qualite telles que les fenetres en aluminium et une toituture en bac acier isoler. Je n ai aucune crainte quant a la suite au vu des conseils et de l attention portée a mon projet.
Avis immodvisor
Excellent
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Equipe professionnelle, à l'écoute, engagée ! On espère que la construction sera à la hauteur de cette 1ere phase très positive
Avis immodvisor
Satisfait
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Le commercial a respecté nos critères sur le projet et son financement d'une manière cordiale et dans un esprit de confiance. C'est suite à la construction de la maison des enfants et de leurs amis que nous nous sommes tournés vers les maisons Mortiers. Nous espérons que la suite sera dans la continuité et nous apporte une belle réussite
Avis immodvisor
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Pour l'instant pas assez de recul pour ce type d'évaluation
Avis immodvisor
Satisfait
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Le service commercial a été efficace et disponible. A ce stade, nous ne pouvons nous prononcer sur la construction puisque la maison n'est pas encore commencée.
Avis immodvisor
09/19/2019
Logement livré le jeudi 19 septembre 2019
Mr M s'est toujours rendu disponible pour répondre à nos questions. Il a également toujours tenu ses engagements au niveau délai et actions. Il a su nous redonner confiance en Mortier Construction tant cela s'était mal passé avec la commerciale. Merci à lui pour son temps, sa réactivité et sa disponibilité.
Avis immodvisor
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
les équipes pour la construction très pro. Un manque de suivi réel et aussi peu de rencontre avec le conducteur de travaux . Il a fallu refaire les plans 3 fois !!!!!
Avis immodvisor
Excellent
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Très bon suivi toit au long de la prėparatoon du projet , grande rėactivitė de l'interlocutrice .
Avis immodvisor
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Les + ; la rapidité des réponses, l'envie de bien faire et l'explication de la construction très détaillé. Les - : Quelques incompréhension sur certains papiers, malgré des explications par mail ainsi que des petits oublis de rectifications. Je recommanderai avec plaisir notre commercial.
Avis immodvisor
Excellent
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Très bons contacts avec Mme T qui a été à notre écoute et de bons conseils. Projet conclu rapidement.
Avis immodvisor
Excellent
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Nous avons choisi Mortier construction pour l'excellente relation que nous avons pu établir avec eux dès de début de notre relation, qui a été renforcée par l'impression de sérieux qui s'est dégagée lorsque les discussions plus techniques ont commencé. Le tout s'est passé dans une ambiance très cordiale ou tout le monde, clients comme fournisseurs, semblait avoir plaisir à travailler ensemble.
Avis immodvisor
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Accueil chaleureux, professionnalisme, accompagnement
Avis immodvisor
Excellent
09/19/2019
Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019
Un très bon accueil. Écoute attentive du personnel. Prennent réellement en compte les envies et besoins du client dans la proposition et les modifications du projet de construction. Le suivi est très bien assuré avec une disponibilité fort appréciable. A recommander sans aucun doute !!
Avis immodvisor