Les avis de nos clients

Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Notre maison est actuellement en construction donc nous ne pouvons pas donner notre avis sur le résultat final mais pour ce qui est de l'accompagnement depuis le choix du terrain en passant par la conception de la maison (et toutes les questions que cela implique) puis les différentes étape administrative, nous avons trouvé une équipe d'une efficacité et d'une réactivité exemplaire. Julie, Notre commerciale, nous a présenté des terrains, nous a questionné sur nos goûts et nos envies puis nous a présenté des projets répondant à nos critères. Après présentation du projet (qui répondaient à nos critères), nous nous sommes rendu compte que le résultat ne convenait pas du fait de nos critères et avons changé pas mal de chose. Julie et son équipe ont ajusté très rapidement en fonction des contraintes d'urbanisme du terrain pour arriver à une maison qui nous correspond pleinement. Ce projet de construction étant notre premier, nous avions beaucoup de questions que nous posions souvent en rafale dans un email tard le soir. Le lendemain, nous trouvions un mail avec une réponse clair et précise pour chacun des points abordés et elle nous appelait pour bien nous expliquer les choses oralement également. Nous avons réalisé tout ce projet à distance car nous n'étions pas encore sur la région à l'époque mais la disponibilité de Julie (parfois même via Skype pour ajuster les plans) a été pour nous un plus indéniable dans la conduite de ce projet. Une fois le projet validé, la partie Administrative, gérée par Charlotte, a également été d'une efficacité redoutable. Tout nous a été expliqué et nous recevons en amont tous les papiers. En cas de doute, Charlotte répond également à nos mails dans la journée ou le lendemain au plus tard. Quand nous avons démarré le chantier, nous avons remercié Julie et Charlotte pour le travail réalisé jusque là et ne pouvons que recommander ce constructeur avec lequel nous avons de très bonnes relations. Nous attendons maintenant la livraison finale de la maison pour confirmer que Mortier Construction est un constructeur à recommander à 100%

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Pour l'instant pas assez de recul pour ce type d'évaluation

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Le service commercial a été efficace et disponible. A ce stade, nous ne pouvons nous prononcer sur la construction puisque la maison n'est pas encore commencée.

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

bon accueil professionnel commercial. Bon suivi et réactivité++ de Mme T qui suit parfaitement le dossier dans sa première phase. Mais le permis de construire vient juste d'être déposé, donc attendons la suite

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Nous avons fait appel à Mortier Construction pour la réalisation d'un projet complexe et la qualité de notre relation, le professionnalisme de l'équipe et son implication, malgré les obstacles liés à l'urbanisme dans la région, nous ont été d'une aide précieuse. Je suis très satisfait de la réactivité et surtout des interlocuteurs, force de proposition et de très bon conseil. Je ne peux que recommander le service et l'aide à chaque étape, y compris pour optimiser la maîtrise des coûts d'ensemble grâce à des efforts importants dans l'accompagnement à chaque étape du projet. J'ai hâte de voir les travaux lancés.

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

au niveau de la maconerie travail tres correct chantier tenu propre tout le temp

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Logement livré le jeudi 19 septembre 2019

Mr M s'est toujours rendu disponible pour répondre à nos questions. Il a également toujours tenu ses engagements au niveau délai et actions. Il a su nous redonner confiance en Mortier Construction tant cela s'était mal passé avec la commerciale. Merci à lui pour son temps, sa réactivité et sa disponibilité.

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

les équipes pour la construction très pro. Un manque de suivi réel et aussi peu de rencontre avec le conducteur de travaux . Il a fallu refaire les plans 3 fois !!!!!

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Très bon suivi toit au long de la prėparatoon du projet , grande rėactivitė de l'interlocutrice .

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Les + ; la rapidité des réponses, l'envie de bien faire et l'explication de la construction très détaillé. Les - : Quelques incompréhension sur certains papiers, malgré des explications par mail ainsi que des petits oublis de rectifications. Je recommanderai avec plaisir notre commercial.

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Très bons contacts avec Mme T qui a été à notre écoute et de bons conseils. Projet conclu rapidement.

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Nous avons choisi Mortier construction pour l'excellente relation que nous avons pu établir avec eux dès de début de notre relation, qui a été renforcée par l'impression de sérieux qui s'est dégagée lorsque les discussions plus techniques ont commencé. Le tout s'est passé dans une ambiance très cordiale ou tout le monde, clients comme fournisseurs, semblait avoir plaisir à travailler ensemble.

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Accueil chaleureux, professionnalisme, accompagnement

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Logement non-livré le jeudi 19 septembre 2019

Un très bon accueil. Écoute attentive du personnel. Prennent réellement en compte les envies et besoins du client dans la proposition et les modifications du projet de construction. Le suivi est très bien assuré avec une disponibilité fort appréciable. A recommander sans aucun doute !!

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